Politique de confidentialité

EDF Renewables et/ou toute société mère, filiale et entités affiliées (les "Entreprise" ou "nous") respectent la vie privée des visiteurs de notre site Web, ainsi que des autres personnes qui interagissent avec notre entreprise. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de nos politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de toute information personnelle que nous recueillons ou que vous nous soumettez. Les "informations personnelles" sont des informations vous concernant qui sont personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, ainsi que d'autres informations qui ne sont pas autrement accessibles au public.

La présente politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons et divulguons au sujet des consommateurs individuels, des candidats, des entrepreneurs et des autres personnes qui visitent ou interagissent avec ce site Web, visitent l'une de nos installations, passent un contrat avec nous, postulent pour un emploi ou interagissent de toute autre manière avec la société.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques telles qu'elles s'appliquent à notre site web, vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre site web. En accédant à ce site Web ou en l'utilisant, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Cette politique peut être modifiée de temps à autre (voir Modifications de notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de ce site Web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme l'acceptation de ces modifications, c'est pourquoi nous vous invitons à consulter régulièrement la politique pour connaître les mises à jour. La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois le 1er janvier 2023.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, certaines informations passives sont recueillies, notamment les adresses de protocole Internet et les données de navigation. Ce type d'informations sera utilisé pour recueillir des données afin d'améliorer l'administration de notre site web et la qualité de votre expérience lors de l'interaction avec notre site web. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP pour aider à diagnostiquer les problèmes de notre serveur ou pour administrer notre site web.

Si vous choisissez d'utiliser le formulaire de la page Contact, ou de nous envoyer un courriel, un SMS, un message instantané, de nous appeler ou de nous parler en personne, nous recueillerons également les informations que vous fournissez. Ces informations seront utilisées pour répondre à votre demande et pourront être utilisées à des fins de collecte de données pour améliorer le service.

Nous faisons pas et ne vendra pas vos informations personnelles en échange d'une contrepartie monétaire ou d'une autre contrepartie de valeur.

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons sur ou par le biais de notre site web peuvent inclure :

Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème sur notre site web.
Enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez.
Vos réponses aux enquêtes que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche.
Vos requêtes de recherche sur le site web.

Informations que nous recueillons par le biais de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

Les détails de vos visites sur notre site web, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux, les préférences linguistiques et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site web.
Des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Les informations que nous recueillons automatiquement sont uniquement des données statistiques et ne comprennent pas d'informations personnelles, mais nous pouvons les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous recueillons par d'autres moyens ou que nous recevons de tiers. Elles nous aident à améliorer notre site web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de :

Estimer la taille de notre public et ses habitudes d'utilisation.
Stocker des informations sur vos préférences, ce qui nous permet de personnaliser notre site web en fonction de vos intérêts individuels et de vos préférences linguistiques.
Accélérez vos recherches.
Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

Cookies (ou témoins de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié de votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site web. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site web.
Balises Web. Les pages de notre site web et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées pixels invisibles, balises pixel et pixels uniques) qui permettent à la société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et de réaliser d'autres statistiques relatives au site web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre site web peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour recueillir et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre site web. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d'informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour les cookies Flash, voir la section Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations.

Nous ne recueillons pas automatiquement des informations personnelles, mais nous pouvons les lier aux informations personnelles vous concernant que nous recueillons auprès d'autres sources ou que vous nous fournissez.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle :

Pour vous présenter notre site web et son contenu.
Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
pour répondre à toute autre finalité pour laquelle vous les avez fournies.
Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement.
vous informer des modifications apportées à notre site web ou aux services que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire.
Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives sur notre site web.
De toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations.
à toute autre fin avec votre consentement.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs, ainsi que des informations qui ne permettent pas d'identifier un individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez, comme décrit dans la présente politique de confidentialité :

à nos filiales et sociétés affiliées.
Aux contractants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.
à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert d'une partie ou de l'ensemble des actifs de la société, dans lesquels les informations personnelles concernant les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés.
Pour atteindre le but pour lequel vous nous avez fourni ces informations.
Pour toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez les informations.
Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles :

Pour se conformer à une ordonnance d'un tribunal, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande d'un gouvernement ou d'un organisme de réglementation.
Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la société, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous fournir le contrôle suivant sur vos informations :

Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser des publicités basées sur les centres d'intérêt. Toutefois, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas voir vos informations collectées ou utilisées de cette manière. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités ciblées de la part des membres de la Network Advertising Initiative ("NAI") sur le site web de la NAI.

Les résidents de certains États, tels que la Californie, le Nevada, le Colorado, le Connecticut, la Virginie et l'Utah, peuvent disposer de droits et de choix supplémentaires en matière d'informations personnelles. Veuillez consulter les droits de confidentialité de votre État pour plus d'informations.

Accès et correction de vos informations

Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l'adresse info@edf-re.com pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous pouvons ne pas accéder à une demande de modification des informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Les résidents de certains États, tels que la Californie, le Nevada, le Colorado, la Virginie et l'Utah, peuvent disposer de droits et de choix supplémentaires en matière d'informations personnelles. Veuillez consulter les droits de confidentialité de votre État pour plus d'informations.

Vos droits en matière de protection de la vie privée

Les lois nationales sur la protection de la vie privée des consommateurs peuvent conférer à leurs résidents des droits supplémentaires concernant notre utilisation de leurs informations personnelles.

A.) Résidents de Californie

Droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA") et de la loi californienne sur les droits à la vie privée ("CPRA")

Cette section de la politique de confidentialité s'applique uniquement aux résidents de Californie qui sont des personnes physiques ; elle ne s'applique à aucune entité (qu'elle soit commerciale, à but non lucratif ou gouvernementale). Si vous êtes un résident de Californie, vous disposez des droits suivants :

Le droit de savoir. Le droit de demander, jusqu'à deux fois par période de 12 mois, que nous vous indiquions (1) les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, partagées ou vendues à votre sujet, (2) les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées, (3) le but commercial pour lequel nous utilisons ces informations, et (4) les catégories de tiers avec lesquels nous divulguons ou avons divulgué vos informations personnelles ;
Droit d'accès. Le droit de demander, jusqu'à deux fois par période de 12 mois, que nous vous donnions accès ou que nous vous divulguions les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet ;
Droit de supprimer. Le droit de demander, jusqu'à deux fois par période de 12 mois, que nous supprimions les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions ;
Droit de correction. Le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes (dans la mesure où une telle inexactitude existe) que nous conservons à votre sujet ;
Le droit de désigner un agent autorisé à soumettre l'une des demandes ci-dessus en votre nom. Voir ci-dessous comment vous pouvez désigner un agent autorisé ; et
Le droit de ne pas faire l'objet de discrimination ou de représailles pour avoir exercé l'un des droits susmentionnés.

Vous pouvez soumettre n'importe lequel des types de demandes ci-dessus en utilisant l'une des options ci-dessous :

Soumettre une demande en ligne sur notre site web à l'adresse suivante https://www.edf-re.com/contact/
Appelez notre ligne gratuite de protection de la vie privée au 888-903-6926.

Comment nous vérifierons que c'est bien vous qui soumettez la demande :

Si vous êtes un résident de Californie, lorsque vous soumettez une demande de droit de savoir, de droit d'accès, de droit de suppression ou de droit de correction par l'une des méthodes fournies ci-dessus, nous vous demanderons de fournir certaines informations afin de vérifier votre identité et de répondre à votre demande. Plus précisément, nous vous demanderons de vérifier les informations qui peuvent être utilisées pour relier votre identité à des informations particulières en notre possession, ce qui dépend de la nature de votre relation et de votre interaction avec nous. Par exemple, nous pouvons vous demander de fournir votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale et/ou votre date de naissance.

Réponse à vos demandes concernant le droit de savoir, le droit d'accès, le droit d'effacement et le droit de correction

À la réception d'une demande vérifiable émanant d'un résident de Californie, nous confirmerons la réception de la demande au plus tard dix jours ouvrables après sa réception. Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable dans les quarante-cinq (45) jours civils suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours calendaires supplémentaires, ou 90 jours calendaires au total à partir de la date de réception de votre demande), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Nous vous ferons parvenir notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous dirons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Dans le cas d'une demande de correction d'informations personnelles inexactes, nous accepterons, examinerons et prendrons en compte toute documentation que vous fournirez, et nous pourrons exiger que vous fournissiez des documents pour réfuter nos propres documents indiquant que les informations personnelles sont exactes. Vous devez faire un effort de bonne foi pour nous fournir toutes les informations nécessaires au moment où vous faites la demande de correction. Nous pouvons refuser une demande de correction si nous avons une conviction de bonne foi, raisonnable et documentée, qu'une demande de correction est frauduleuse ou abusive. Si nous refusons votre demande de correction, nous vous informerons de notre décision de ne pas y donner suite et nous vous expliquerons pourquoi nous pensons que la demande est frauduleuse.

Si vous avez un agent autorisé :

Si vous êtes résident de Californie, vous pouvez autoriser une autre personne à soumettre une demande en votre nom en tant que mandataire. Pour ce faire, vous devez soit (a) signer une procuration valide, vérifiable et notariée, soit (b) fournir une autre autorisation écrite et signée que nous pouvons ensuite vérifier. Lorsque nous recevons une demande soumise en votre nom par un agent autorisé qui ne dispose pas d'une procuration, il sera demandé à cette personne de fournir une preuve écrite qu'elle a votre permission d'agir en votre nom. Nous vous contacterons également et vous demanderons des informations pour vérifier votre propre identité directement et non par l'intermédiaire de votre agent autorisé. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un agent autorisé si celui-ci ne fournit pas votre autorisation signée démontrant qu'il a été autorisé par vous à agir en votre nom.

Candidats

Les résidents de la Californie qui sont des candidats à l'emploi, veuillez consulter le Avis de confidentialité aux candidats à un emploi en Californie pour obtenir des informations plus spécifiques à votre cas.

Entrepreneurs indépendants

Pour les résidents de Californie qui sont des entrepreneurs indépendants, veuillez consulter la page Avis de confidentialité aux entrepreneurs indépendants de Californie pour obtenir des informations plus spécifiques à votre cas.

Vendeurs

Pour les résidents de Californie qui interagissent avec la société alors qu'ils sont employés par un fournisseur tiers, veuillez consulter l'avis de confidentialité à l'intention des fournisseurs de Californie pour obtenir des informations qui vous sont spécifiques.

B.) Résidents du Colorado, du Connecticut, de la Virginie et de l'Utah

Les résidents de ces États ont le droit de :

Confirmer si nous traitons leurs informations personnelles.
Accéder et supprimer certaines informations personnelles.
La portabilité des données.
Refuser le traitement des données personnelles à des fins de publicité et de vente ciblées.

Le Colorado, le Connecticut et la Virginie accordent également aux résidents de leur État le droit de.. :

Corriger les inexactitudes dans leurs informations personnelles, en tenant compte de la nature des informations et de la finalité du traitement.
Refus du profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un courriel à info@edf-re.com. Pour faire appel d'une décision concernant une demande de droits des consommateurs, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@edf-re.com avec pour objet "demande d'appel".

C.) Résidents du Nevada

Le Nevada offre à ses résidents un droit limité de refus de certaines ventes d'informations personnelles. Les résidents qui souhaitent exercer ce droit de refus de vente peuvent soumettre une demande au 888-903-6925 ou à info@edf-re.com. Cependant, sachez que nous ne vendons pas actuellement de données qui déclenchent les exigences d'exclusion de cette loi.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures destinées à protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos sites sécurisés derrière des pare-feu.

Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans le site web.

Comment nous protégeons les informations que nous recueillons

La protection des informations que nous recueillons sur les individus est de la plus haute importance pour nous et nous prenons toutes les mesures raisonnables pour assurer cette protection, y compris :

Nous utilisons des outils et des techniques commercialement raisonnables pour nous protéger contre tout accès non autorisé à nos systèmes.
Nous limitons l'accès aux informations privées aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions pour nous.

Consentement aux termes et conditions

En visitant ou en interagissant avec ce site Web ou en fournissant des renseignements personnels à EDF Renewables et/ou à toute société mère, filiale ou entité affiliée - que ce soit en ligne, par courriel ou par téléphone, ou en personne, vous acceptez toutes les conditions exprimées dans cette politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Au fur et à mesure que nos services évoluent et que nous percevons la nécessité ou l'opportunité d'utiliser les informations personnelles collectées d'autres manières, nous pouvons de temps à autre modifier cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le site Web pour prendre connaissance de la politique de confidentialité en vigueur et des modifications qui ont pu y être apportées. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de la présente politique. Si vous continuez à utiliser notre site Web après avoir été informé de ces modifications, cela signifie que vous reconnaissez ces modifications et que vous acceptez d'être lié par les termes et conditions de ces modifications.

Employés, anciens employés, membres de la famille des employés, personnes à charge et bénéficiaires

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des employés ou des membres de leur famille, des personnes à charge ou des bénéficiaires. Les employés, anciens employés, membres de la famille des employés, personnes à charge et bénéficiaires sont couverts par la politique de confidentialité des employés. La politique de confidentialité des employés est disponible sur EDFR Connect ou en contactant les Ressources humaines. Des informations sont également disponibles en contactant info@edf-re.com ou 888-903-6925.

Personnes handicapées

Cette politique est sous une forme qui est ou sera rendue accessible aux personnes handicapées. Si vous avez besoin d'aide pour y accéder, veuillez nous contacter à US-TA-Accommodations@edf-re.com ou appeler le 866-952-1085.

Enfants de moins de 16 ans

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne âgée de moins de 16 ans ne peut fournir d'informations personnelles sur le site Web. Nous ne recueillons pas sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez pas et ne fournissez pas d'informations sur ce site Web ou par le biais de ses fonctionnalités, ne vous inscrivez pas sur le site Web, n'utilisez pas les fonctionnalités interactives ou de commentaires publics de ce site Web et ne nous fournissez pas d'informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d'un enfant de moins de 16 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l'adresse info@edf-re.com ou au numéro 888-903-6925.

Questions sur la politique

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques de la société en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse info@edf-re.com ou appeler le 888-903-6925.